- 如何确认我的小店是自发货模式还是平台物流模式?
方法一
查看Shipping Options的配置，查看哪种模式打上“In Use”的标志
方法二
在TikTok app里查看账号橱窗商品的详情页，如标明shipped byseller,则代表动销后，将是自发货模式，否则是平台物流模式
- 存量订单落到了平台物流模式，还可以更改为自发货模式吗?
不可以，存量订单的发货模式一旦确定，则无法更改。建议您在开启销售前，务必设置好物流方式，按照上一个Q&A自查。
- 从FBA发货，FBA仓库有很多个，我该填哪个仓库?
任选其中一个仓库填写即可，发货的时候只需回传Tracking number即可。
- 平台物流模式和商家自发货模式是否可以by order设置?即同时可以部分订单平台揽收，部分自发货?
不可以by order来设置。
商家可以切换两种模式，只能二选一，一旦切换，整个店铺都是一个发货模式，且只对切换后产生的新增订单生效。
- 为什么小店配置发货模式是平台物流，但订单派给了自发货?
如果您的包裹超过了平台物流所要求的如下尺寸，平台将自动将订单流转成自发货模式(前提是您同时打开了 Shipped via platform和Shipped by seller的开关，且将Shipped via platform设置为Preferred)
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