ERP

跨境业务里最该自动化的不是运营决策，是数据搬运。这篇按投入产出排序四个场景，给出 12.5 万小时的测算口径，以及哪些环节千万别动。

ERP 的真正分水岭不是功能多少，是数据汇总的广度和深度。店小秘免费版能撑起步，但换系统那两周的数据清洗和双系统并行成本，多数卖家没算进预算。

AI 客服解决沟通，RPA 解决搬运，两者的分界线在工作流而不是工具。这篇给一套 3 人 10 店的岗位重排方案和四项落地指标。