核心要点
– 10 月 28 日消息:站外商品展示从 3 月 1 亿件涨到 2.5 亿件
– 2.5 亿是 3 月的 2.5 倍,换算就是较 3 月增长 150%
– 3 月官方口径为超 1 亿件、超 40 万商家,10 月商家数未公布
– 每月数亿次搜索出现该类商品,官方未公布订单与转化数
– 卖家退出只有邮件一条路,官方回覆时限 2 个工作日
三个半月翻了 2.5 倍,商家数却没公布
据 The Information 10 月 28 日报道,亚马逊 Shop Direct 展示的站外商品已增至约 2.5 亿件,约为今年 3 月的 2.5 倍。这个数字是亚马逊发言人向 EMARKETER 确认的说法,不是第三方统计。1 亿变 2.5 亿,是变成 2.5 倍,也等于较 3 月增长 150%。中文源里”增长 2.5 倍”和”增长 150%”指的是同一件事,别当成两个数字互相印证。
3 月的官方口径来自亚马逊 3 月 11 日的公告:覆盖超过 1 亿件商品、超过 40 万家商家,其中数千万件支持 Buy for Me 代购。10 月这轮报道只给了商品数。
Shop Direct 2025 年 2 月上线。亚马逊发言人的表述是:”Tens of millions of customers have discovered hundreds of millions of unique products from other stores through Shop Direct since the program launched, and Shop Direct products are appearing in hundreds of millions of searches monthly.”
这句里两个数字要分开看。数千万用户是累计发现过的用户量,数亿次是每月搜索曝光次数。曝光次数不等于订单数,亚马逊至今没公布过完成订单总数或转化率。

亚马逊为什么要在自己站内搬别人的货
外部 AI 购物代理在快速长大。Meta 旗下的 Muse 可以跨零售商比价并直接下单,ChatGPT 也在做商品发现与结账的尝试,Google 的 Universal Cart 则把多家零售商的商品存进同一个购物车。用户一旦习惯在对话框里一站式采购,亚马逊就退化成单纯的货源仓库,站内搜索和广告的价值会被削弱。AI 购物代理分流平台流量那篇讲的就是这层入口迁移。
应对是进攻加防守。进攻的一头是做大展示位,curated collections 风格专题、Alo Yoga 和 Warby Parker 这类品牌专属页面、更丰富的商品详情字段。防守的一头是 Buy for Me 代购,用户不离开亚马逊,AI 直接替其在品牌官网下单。
这里有个双重标准值得记一笔。亚马逊一边扩大自家展示站外商品的购物工具,一边又以”准确性和可靠性”为由封禁外部 AI 购物代理。
Buy for Me 的责任边界值得单独记一笔。用户点 Buy for Me,在亚马逊的结算页确认地址、税费、运费和支付方式,AI 用加密后的信息到商家官网完成下单。商家拿到客户姓名和地址,配送、退货、换货、客服全部自己负责。## 卖家被动”被上架”的四笔代价
麻烦在于,商品信息流是主动接的,但没接信息流的商家,亚马逊默认抓公开网页生成商品页。The Information 采访了 11 位电商从业者与服务商代表,他们服务的卖家数以百计,反馈集中在四处。
第一是完全没有通知。商品页什么时候上线、什么时候消失都没有规则,商家只能事后发现。
第二是曝光有、转化很低。官方说推荐链接里带了 URL 标记可供追踪流量,但报表能力还在建设中。
第三是信息抓错。站内展示的价格、库存、参数跟自己官网对不上,消费者照着错误信息下单就产生客诉。这正是亚马逊去年封禁外部 AI 购物代理时重点批评的问题。
第四是渠道失控。跳转链接有时不指向品牌自己的直营站,而是跳到非授权的第三方经销商,扰乱了品牌的价格体系。
亚马逊对这些问题的回应是:会基于顾客兴趣主动选品,商家可以联系公司退出。但它没有解释单个商品是怎么被选中、展示和下架的。

主编判断一句:这件事对卖家是”你参与了亚马逊的搜索结果,却不掌握自己商品页的内容”。入口守在别人手里,代价是你的价格体系和渠道纪律。
三条路:接信息流、主动退出、抢回入口
想参与,路径从 3 月就通了。用 Feedonomics、Salsify、CEDCommerce 三家商品信息流服务商之一,同步已有的商品目录、价格和库存。Amazon 官方页面列的就是这三家,说”更多信息流服务商和商家自助门户即将上线”,到 10 月底仍未列出商家门户。
信息流接入的实际价值是数据归你,价格、库存、描述都从你这边出,抓取错误会少很多。Salsify 和 CEDCommerce 都说明不收参与费用。Feedonomics 在 3 月 26 日的说明里额外提示:该项目目前限美国商家,仍处 beta 阶段,Buy for Me 暂未在信息流版本里开放。同样的商品结构化工程,Newegg 接入 Google AI 购物走的是外部购物车路线。
不想被收录,官方渠道是邮件联系 shopdirect@amazon.com。C9 Group 的梳理提到,商家 FAQ 承诺两个工作日内回复,但那是回复时限,不是移除时限。另外别只依赖 robots.txt,亚马逊的用户触发抓取器 Amzn-User 并不保证遵守全部指令。
首位商品的信任度,和你要做的五件事
Remazing 与 Appinio 联合发布的《2026 全球亚马逊买家报告》2026 年 5 月执行,覆盖英国、美国、德国、法国、意大利、西班牙六国 6000 名受访者。按 Appinio 官方新闻稿的口径,只有 23% 的受访者正确认出搜索结果首位是付费广告位;中文源转述同一份报告时写成”23% 以为是付费位”,这是表述差异,按官方稿为准。其余人群的判断分布是:25% 以为是平台最匹配的结果,24% 以为是销量最高的,19% 以为是评分最好的。
| 调研结论 | 数值 | 口径 |
|---|---|---|
| 认出首位是付费广告位 | 23% | Appinio 官方稿 |
| 以为首位是最匹配结果 | 25% | Remazing 转述 |
| 以为首位是销量最高 | 24% | Remazing 转述 |
| 认为赞助商品有用 | 41% | 回到 2024 水平 |
| 愿意购买赞助商品 | 74% | 西班牙最高 82% |
EMARKETER 报道 Shop Direct 时引用了同一组数据,把 23% 表述为”以为首位是付费展示”。两处口径不一致,官方稿更准。这组数据讲的是付费广告位,不是 Shop Direct 本身,但指向同一件事:消费者分不清平台给的展示位意味着什么。
落到动作上,五件事按顺序做。第一,搜自己的品牌词和核心产品词,看有没有带 Shop Direct 或 Buy for Me 标记的商品页。第二,把官网商品页数据整理干净,标题、价格、库存、参数要和实际在卖的货对得上。第三,标记渠道流量,统计真实转化率,别只看曝光数。第四,核对跳转落点,确认跳到的是直营站而不是非授权经销商。第五,查亚马逊站内有没有同款在和你自己的 Listing 抢位置。担心站外同款的话,沃尔玛代理网关商品档案讲的是对手怎么建商品档案,可以对着看一遍自己站外的描述够不够结构化。
亚马逊要守住”发现”这个环节,不愿意把入口让给 AI 购物代理。门在哪边、怎么开,得你自己定。
参考文章
- 《Amazon is making it easier for merchants to sell from external stores》|亚马逊官方新闻|https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-shop-direct-external-stores
- 《PYMNTS | Amazon Expands Shop Direct to Keep Shoppers Off Agents》|PYMNTS|https://www.pymnts.com/commerce/ecommerce/2026/amazon-expands-shop-direct-catalog-keep-shoppers-off-ai-shopping-agents/
- 《Amazon Shop Direct Hits 250M Products From Other Stores》|Ecommerce Paradise|https://ecommerceparadise.com/amazon-shop-direct-250m-products
- 《Amazon Buy for Me and Shop Direct for Merchants | C9 Group》|C9 Group|https://c9group.dev/en/articles/amazon-buy-for-me-shop-direct-brand-guide
- 《What Is Amazon Shop Direct and Buy for Me?》|AMZ Scaler|https://amzscaler.com/?p=11781- 《Global Amazon Shopper Report 2026 | Appinio》|Appinio|http://www.appinio.com/en-gb/press-releases/global-amazon-shopper-report-2026
- 《6000人调研:只有23%亚马逊买家认出搜索首位是广告》|出海网|https://www.chwang.com/news/210851429270
- 《2.5亿站外链接上线!亚马逊Shop Direct,是红利还是陷阱?》|日鑫跨境|http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk4ODM3MzUzOQ==&mid=2247487963&idx=1&sn=a3a2526fea07ad9d5a8fc23d1adb397b
FAQ
Shop Direct 商品是被谁收录的,能拒绝吗?
没接信息流的商家,亚马逊默认抓取公开网页生成商品页,不需要商家同意。唯一公开的退出方式是邮件联系 shopdirect@amazon.com,官方承诺两个工作日内回复,但这是回复时限不是移除时限。
2.5 亿件商品里有我的店,能带来多少订单?
公开数据里查不到。亚马逊披露的是数千万用户累计发现过站外商品、每月数亿次搜索出现相关商品,推荐链接带的 URL 标记可供商家自行追踪流量,但从未公布完成订单总数或转化率。
Buy for Me 和普通 Shop Direct 跳转有什么区别?
Shop Direct 是把用户送到商家网站,Buy for Me 是亚马逊 AI 代为在商家官网完成下单。两条路责任划分一样:商家收客户姓名地址,负责配送、退货、换货和客服。Buy for Me 官方不收佣金。
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