核心要点
– 11 月 3 日新仓 CNGD02 正式入库,11 月 10 日原仓停收
– 10 月 26 日开放新仓预约,26 日至 3 日双仓并行
– 预约仓库与实送仓库不一致,货件无法入库
– 提前送新仓同样拒收,只能按预约日期走
– 适用于全部托管卖家,不收任何额外费用
新仓旧仓,先把两边的信息对一遍
美客多中国区配送中心从 11 月 3 日起启动搬迁升级,迁到新仓 CNGD02。这条公告适用于所有托管卖家,不收取任何额外费用,正常运营与履约不受影响。
新仓全名叫”维龙数智化供应链管理项目”,地址是广东省东莞市沙田镇进港中路与作业区中路交叉路口往南约 180 米,维龙园区 3 号库 1 楼,1F-54/55 号门。收货组联系电话 +86 19252289508。
原仓是 CNGD01,仓库名”周大福物流东莞物流中心”,地址同样在沙田镇,库台号 205,联系电话 +86 18025233509。
两仓都在沙田镇,但不在同一个位置。派单里最容易出错的一步就出在这儿。
| 项目 | 新仓 CNGD02 | 原仓 CNGD01 |
|---|---|---|
| 仓库名称 | 维龙数智化供应链管理项目 | 周大福物流东莞物流中心 |
| 具体地址 | 进港中路与作业区中路交叉路口往南约180米 | 周大福物流东莞物流中心 |
| 楼栋与门 | 维龙园区3号库1楼 1F-54/55号门 | 库台号205 |
| 收货联系电话 | +86 19252289508 | +86 18025233509 |
| 正式接收入库 | 11月3日 | 11月10日后停止 |


四个日期,一条都不能记错
这是整件事的全部内容,把时间轴抄下来就能用。
10 月 26 日,CNGD02 开放送货预约。从这天起,你可以在卖家后台对新仓下预约。
10 月 26 日到 11 月 3 日,CNGD01 与 CNGD02 均接受预约,按实际送货地点选对应仓库。等于说这八天是双仓并行期。
11 月 3 日起,CNGD02 正式接收入库货件。官方原话是请勿提前送货至新仓,以免造成拒收。
11 月 10 日起,CNGD01 全面停止接收入库。所有预约原仓的货件必须在 11 月 10 日前送达,逾期被拒收。
两个拒收方向是相反的。往早了不行,往晚了也不行。11 月 3 日前把货送到新仓,货在仓库门口等着而系统里没有对应的入库单,收不了。11 月 10 日后还往原仓送,系统已停收,同样收不了。
这条时间轴卡在拉美旺季的备货窗口上。美客多中国自 2019 年进入中国市场,已打通巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、阿根廷、乌拉圭 6 大核心站点。仓换一次,节奏乱一个月。
拒收坑到底怎么踩
规则只有一条,但踩中就整批货卡住。
预约仓库与实际送达仓库必须一致。预约了 CNGD02 却把车开到 CNGD01,或者反过来,仓库都无法接收入库。官方公告里用了”严”、”务必”、”否则”这样的措辞,不是提醒,是硬条件。
除此之外还有两条时间上的硬线。11 月 3 日前把货送到新仓会被拒收。10 月 26 日到 11 月 2 日期间你虽然在后台能预约 CNGD02,但系统里还没有正式启用新仓入库,此时把货拉过去就是白跑一趟。11 月 10 日是原仓的硬截止,不是建议日。
排期上最稳的做法是:把 11 月 3 日到 11 月 10 日这一周当成过渡期来用,新仓该发的货尽量排到 11 月 3 日之后,原仓还有的库存赶紧清掉,不要拖到最后一两天再约。预约本身在卖家后台的 FULL 发货管理页面查看,进这一页能看到每个预约对应的仓库、地址和时间。
还有个实操细节值得说。卸货效率影响你下一批的排期,官方在公众号里放了一份入仓指引,需要的在公众号后台回复”入仓指引”拿操作指南。
过渡期的退货与提货怎么办
这是公告里容易被跳过的部分,但对你手里的现金有直接影响。
如果你的库存分散在两仓,系统页面会明确标注对应的可提货仓库,支持线上提交的库存可以正常提货。暂时无法线上提交提货的库存,官方让你联系客服支持团队协助处理。
如果你的库存全部在同一仓,提货流程不受影响。
还有一点:美客多 Full 仓本身有仓储费、老库存和违规费三类成本。约定与实发件数不一致会按件计罚,提前不足 2 个工作日取消预约也算违规。仓库搬迁期档期紧张,这种罚项更容易踩到,排期时把改动窗口也算进去。美客多门多萨集散仓那篇讲的是平台在拉美本地的仓储布局,搬迁期对发货节奏的判断可以一起看。
主编判断一句:这次搬迁本身不收费、不影响履约,卖家真正的成本是排期错误造成的拒收和二次物流。四个日期加”预约与实送必须一致”,守住这两条就没什么可担心的。
你的排期表该怎么排
给一张可以直接对照的表。
| 时间 | 你要做的动作 |
|---|---|
| 立即 | 清点原仓 CNGD01 剩余库存,确认哪些必须在11月10日前送达 |
| 10月26日 | 在 FULL 发货管理页面开放预约,把11月上半月的入仓计划改到 CNGD02 |
| 10月26日–11月2日 | 仍在原仓送货的,按原仓预约走,不要提前送新仓 |
| 11月3日 | CNGD02 正式接收入库,此后新货全部走新仓地址 |
| 11月3日–11月10日 | 过渡期,清理原仓尾货,逐条核对预约仓库与实际送货仓库 |
| 11月10日后 | 原仓不再接收入库,全部改 CNGD02 |
另外两件事别忘。一是客服联系方式和两个仓的收货电话都存到本地,异常件要第一时间联系。二是每次送货前把预约单号、仓库名、地址三样对照一遍再装车。
旺季备货期还有一个大环境变量:拉美多平台都在加码本地基建并准备黑五与圣诞,货量会比去年同期密。美客多站外导流打法那篇讲的是怎么在旺季把流量接到自己的履约端,可以提前对一下节奏。仓的切换和流量端的节奏要错开安排,别撞在同一周。
东莞本地合规也别漏。同城的政策试点动态,东莞 9710 政策试点那篇有梳理,报关方式的变化会影响你走仓的节奏。
参考文章
- 《速看!美客多中国区新仓正式启用,提货&预约指南请查收》|美客多拉美电商平台动态|http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzY5NzM4MTY2Ng==&mid=2247511283&idx=1&sn=a129116c388477b6ee0a830907210120
- 《美客多中国区配送中心迁址东莞新仓CNGD02 11月3日启用》|出海网|https://www.chwang.com/news/211532054592
- 《重要通知美客多中国托管仓搬至东莞!新仓CNGD02时间表收好》|AMZDH跨境服务|http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3MDYwMDkwNw==&mid=2247506699&idx=4&sn=820c3d6688da4b41ed8a11c213fab0e7
- 《云登早报欧盟双费周日开征,十七国港口今日停摆》|云登跨境行业观察|http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0Njc1NzczNg==&mid=2247484564&idx=1&sn=2475383d032ef775bb32829e05119639
- 《美客多斥资970万美元在阿根廷门多萨建设物流枢纽,开通每周5班空运服务》|大数跨境|https://www.10100.com/news/218573
- 《美客多Full仓要交哪几笔费?仓储、老库存、违规、清退一次讲清》|妙手ERP|https://erp.91miaoshou.com/blog/article_5547.html
FAQ
10 月 26 日到 11 月 3 日之间送货,该约哪个仓?
按实际送货地点约。这一周 CNGD01 和 CNGD02 都接受预约,你送到哪就约哪,两个仓同时跑都可以。要注意的是 11 月 3 日之前新仓虽然能约,但尚未正式启收入库,提前把货拉过去会被拒收。
预约和实际送到不是一个仓,会怎么样?
仓库无法接收入库。平台公告里把这条写成了硬条件,货件卡在仓库门口,得改约再重新安排车辆和送货。这条加上两个时间硬线,是这次搬迁最容易被忽略的三个拒收来源。
搬迁会影响我的正常运营和费用吗?
不会。官方明确本次升级适用于所有托管卖家,不收取任何额外费用,正常运营与履约均不受影响。过渡期提货方面,库存分散在两仓的系统页面会标注可提货仓库,线上能提交的直接提,提交不了的联系客服协助处理;库存全在一仓的提货流程不变。
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