eBay 裁员 9% 约 1100 人：年内第二次收缩，10 月 28 日财报见真章

核心要点

• eBay 裁员约 9%，涉及约 1100 个岗位
• 基数是 2025 年底 12300 名员工
• 2 月刚裁过 6% 约 800 人，两轮累计近 1900 人
• 聚焦鉴定奢侈品、收藏品、翻新与汽配类目
• 年内股价涨近 40%，裁员后盘前跌 1.8%

10 月 21 日，路透社发了一篇独家报道，把 eBay 内部的一份备忘录摊到了桌面上。

结论先说：eBay 计划裁员约 9%，涉及约 1100 个岗位。eBay 发言人当日向路透确认了这轮调整。

这不是今年第一次。今年 2 月，eBay 已经裁掉约 6%，也就是 800 个岗位。

备忘录里写了什么

CEO Jamie Iannone 在给全体员工的备忘录里写了三句话。

第一句是”我们的战略已初见成效”。第二句是”要持续抓住眼前巨大的发展机遇，我们必须审慎选择业务重心与投资方向”。

第三句最实用：受影响的员工将在未来几天内接到通知。

eBay 发言人对路透给出的说法是，这轮裁员是为了精简运营，让团队和资源对齐到最重要的战略优先级上。公司同时表示，会继续在与战略一致的优先方向上招聘。

要注意的是，公告没有公布具体裁哪些部门、裁哪些岗位，也没有说明涉及哪些国家和城市。所以你从后台体感到的支持环节变慢，暂时只能靠感觉判断。

钱往哪儿加，人往哪儿撤

eBay 往哪儿加资源，路透的报道里讲得很清楚。

这几类里，鉴定保真的奢侈品、收藏品、翻新产品排在前面。再往下是汽车零配件这类同样需要专业定价的类目。

这几个类目的共同点很明确。单件商品要过鉴定，要填详细的商品数据，要给出专业定价。这三件事都要人来干。裁掉的 1100 人里，人工支持岗是重灾区。

eBay 自己的判断也能印证这个方向。CFO Peggy Alford 在二季度电话会上说过，eBay 的增长来自库存稀缺、信任和卖家专业度比配送速度更重要的类目。换句话说，配送快的类目不需要那么多人在旁边盯着，需要的是鉴定师、评级员、定价分析师。

另一头是二手循环。7 月 30 日，eBay 完成对时尚二手转售平台 Depop 的收购，代价 14 亿美元，Depop 当天起并表。这笔买卖把 eBay 的用户年龄层往下压了一大截。

官方口径也承认，这笔收购短期对经营利润有拖累，要到 2028 年前后才可能转正。所以对 eBay 来说，现在裁掉的人手，很大一部分要靠 Depop 这类新业务顶上来。

两轮裁员叠起来，是将近 1900 人的账

把两轮放到一起看，账才算得清楚。

基数是 2025 年底的 12300 名员工。按这个数，9% 落在 1100 人附近。

有一点别搞混。2 月那轮裁员的官方说法是”对齐组织架构与优先级”，当时把它当成一次性结构调整看，市场的反应很淡。10 月这轮不一样，措辞变成”精简运营”，并且明确说了要持续在优先方向上补人。

两次的间隔只有八个月。中间这段时间，eBay 完成了 Depop 收购、发布了二手循环报告、还在人工智能上持续投钱。人事上却连砍两刀。

eBay Q2 财报 那篇我们讲过平台的基本盘。经营数字没变，但人事结构在半年里被削掉了将近六分之一。

对卖家的实际影响

先说费率。裁员是组织调整，不直接改卖家费率，也不改任何卖家政策。这一点你不用反复去后台查。

再说响应速度。客服、审核、招商这些环节大量依赖人工。人少了，单个工单的处理时长会往上走。

旺季体感最明显。10 月到 12 月本来就是咨询量峰值，叠加裁掉的人手，回复慢、审核久、申诉排队的概率都会上升。

如果你的主力类目正好在鉴定、收藏、翻新、汽配这四条线上，情况会反过来一点。这些类目的人工支持不只是成本，还是你的商品能不能卖出去的前提。鉴定申诉、评级争议、适配性查询，这些环节慢一拍，转化率就掉一截。

有三件事你可以在旺季里提前做。一是重要申诉尽早提，别攒到黑五前后再一起提交。二是eBay 卖家标准 里那些时效要求自己心里有数，别等系统提醒。三是账号健康类的问题在找人工之前，先把材料一次备齐。

还有一层是资源加码。eBay 二手循环报告 里那组数据说明二手类目的流量在往上走。如果你在卖二手、翻新或者收藏品，接下来拿到的坑位和内容资源会比普通类目多。

还有一点值得说。eBay 官方明确说了，战略优先方向的人员招聘不会停。平台在减总人数，但在这几个类目上还要加人。你如果是这几个类目的专业卖家，同行变多，坏的更少，算半个好消息。

10 月 28 日财报该盯什么

eBay 的第三季度业绩电话会议定在 10 月 28 日美西时间下午 2 点半。

这次财报有三件事值得盯。

一是第四季度指引。8 月披露财报时，公司给的第三季度营收指引高于华尔街预期。这次如果第四季度指引继续给得稳，说明裁员没有伤到运营节奏。

二是 Depop 的并表贡献。这是 Depop 第一个完整季度并入报表，看它的 GMV 和活跃买家数据。

三是运营费用。两次裁员的节省应该体现在费用线上，看它是真降下来了，还是被别处的投入吃掉。

还要看一件事：平台给的三季度指引区间。三季度营收指引是 30.7 亿到 31.2 亿美元，这个区间是 8 月给的，10 月裁员没有改它。如果 10 月 28 日公布的季度实际数字落在这个区间里，说明砍掉 1100 个人没有拖慢交付；如果低于区间下沿，人手问题就浮出来了。

市场情绪这边有个反差要记住。裁员消息传出后，eBay 股价盘前一度跌 1.8%。但把时间拉长看，eBay 股价年内累计涨了近 40%，同期标普 500 大约涨 12%。这个反差说明市场看的是方向，不是人数。

GameStop 董事长 Ryan Cohen 今年 5 月提出约 560 亿美元的收购要约，eBay 拒绝了，理由是报价”既不可信，也没有吸引力”。

主编判断一句：裁掉的是人，留下的是判断标准。eBay 用近 1900 人的动作换一句话——它不再打算做所有类目的好平台，只打算把鉴定、收藏、翻新和二手这几件事做透。对卖家来说，方向比人数重要。

参考文章

• 《Reuters exclusive: EBay to lay off 9% of workforce, internal memo shows》｜BNN Bloomberg｜https://www.bnnbloomberg.ca/business/company-news/2026/10/21/reuters-exclusive-ebay-to-lay-off-9-of-workforce-internal-memo-shows/
• 《eBay Cuts 1,100 Jobs to Pivot Toward High-Growth Markets》｜PYMNTS.com｜https://www.pymnts.com/personnel/2026/ebay-cuts-1100-jobs-pivot-toward-high-growth-markets
• 《eBay Cuts Around 1,000 Jobs After Telling Staff Its Strategy Is Working》｜International Business Times｜https://www.ibtimes.co.uk/ebay-cut-1000-jobs-growth-priorities-1827112
• 《电商平台eBay将裁员约9%以精简运营》｜网易｜https://www.163.com/dy/article/L9RMMVNV0519C6T9.html
• 《eBay全球将裁员约9% 约1100人受影响》｜联合早报网｜https://www.zaobao.com/finance/world/story20261021-9874062
• 《eBay年内第二轮裁员 拟裁减9%员工约1000人》｜亿邦动力｜https://www.toutiao.com/article/7699362064019587620

FAQ

这次裁员会影响我的卖家费率吗？

不会。裁员属于平台内部组织调整，不改变卖家费率，也不改卖家政策。你后台的佣金、费用结构照旧。真正会变的是人工支持环节的处理速度。

什么时候能拿到确切消息？

Iannone 在备忘录里说，受影响的员工将在未来几天内接到通知。裁的是哪些部门、哪些岗位、哪些地区，官方没有公布，只能等 case 里的正式通知。

10 月 28 日财报我该重点看什么？

三个点：第四季度营收指引、Depop 第一个完整季度的 GMV 和活跃买家、运营费用里裁员节省有没有真实体现。这三条能判断这轮缩编是纯降本，还是会影响服务能力。