商务部等七部门发布品质电商五优行动15项举措，明确纠治平台自动跟价与全网最低价。
核心要点
- 七部门部署15项举措围绕五维度
- 文件点名纠治自动跟价全网最低价
- 1至8月网零占社零总额超四成
- 推动组建全国性电商行业组织
- 丝路电商建品牌加品质双重审核
2026 年 10 月 10 日，商务部等 7 部门对外发布《关于实施品质电商“五优”行动的通知》。中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、农业农村部、市场监管总局、国家邮政局一道参与。文件不长，信号很硬：电商要从规模扩张转向质量提升。
通知部署 15 项具体工作，围绕五个维度搭全链条。落到卖家层面，最该记住一条：纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为，被写进了文件。
主编的判断是：低价内卷被官方点名纠治，意味着流量分配的天平要往品质商家倾斜。靠跟价活着的中小卖家，得换活法了。
一、“长效护优”动了平台规则
第五个维度叫“强化规范标准长效护优”，两条条款直接对准卖家日常痛点。
协同整治无序非理性竞争。加强电商领域监督执法，纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为。规范平台佣金抽成、商家评级等规则，避免挤压品质商家生存空间。刷单炒信等违法违规行为，也在打击之列。
配套还有两条组织安排。建立电商平台与中小商家对话沟通机制，协调解决经营难点堵点。推动组建全国性电商行业组织，加强行业自律。
翻译成卖家语言：自动跟价工具被盯上，平台不能再放任比价系统无限压价。佣金和评级规则要摆到桌面上谈。中小商家以后多了一个投诉和对话的渠道。
二、品质创优：利好谁
第二个维度“支持各类商家品质创优”里，有三个安排值得划线。
开展“电商+产业带”培育行动。鼓励各地规划布局电商选品中心，重点支持具有核心技术、原创设计的中小卖家对接电商渠道。
引导电商平台建立首席质量官制度。督促平台系统性、体系化构建质量管理体系，完善线上服务质量评价体系。
政务数据核验提效。支持向电商平台提供平台内商家证照信息核验比对，提升平台资质审核、风险防控效率。
对有原创设计和核心技术的卖家，这是政策递来的梯子。选品中心把渠道对接成本降下来，首席质量官制度则让“品质”变成平台内部可考核的指标。刷单炒信被持续打击，合规经营的成本反而在下降。
三、丝路电商：出海商家的品质通道
第四个维度是“引导丝路电商品质争优”，与跨境卖家直接相关。
构建电商出海良好生态。定期开展电商出海座谈调研，加强出海行为规范引导，开展电商出海反垄断合规指导。
推动出海平台建立“品牌+品质”双重审核机制和产品溯源体系，从源头筑牢出口商品品质防线。
培育推广“丝路云品”品牌。组织平台和品质商家参与“丝路电商惠全球”活动，推广非洲好物、东盟好物、上合云品等系列品牌，培育“一国一爆品”。
出海平台的审核加了两道闸：品牌与品质。溯源体系要求产品链路可查。对做东南亚、非洲、金砖市场的卖家，品质文件要提前备齐。
四、行业底盘：网零占比超四成
政策转向有数据打底。国家统计局数据显示，今年 1—8 月全国网上商品和服务零售额 134766 亿元，同比增长 4.6%。其中网上商品零售额增长 4.3%，网上服务零售额增长 5.1%。
同期社会消费品零售总额 327569 亿元，增长 1.1%。网零占社零总额比重超四成。线上早已是商品消费的主渠道，平台规则怎么定，全链条都受影响。
| 维度 | 对象 | 关键动作 |
|---|---|---|
| 品质推优 | 电商平台 | 规则向优转型，建首席质量官制度 |
| 品质创优 | 各类商家 | 电商选品中心，支持核心技术原创设计卖家 |
| 品质择优 | 消费主体 | 品质消费活动矩阵，线上线下融合场景 |
| 品质争优 | 丝路电商 | 培育“丝路云品”，建品牌+品质双重审核 |
| 长效护优 | 规范标准 | 纠治自动跟价、全网最低价，规范佣金评级 |
五、卖家现在能做的四件事
- 检查店铺评分和品质标签，把商品质检报告补进素材。
- 有原创设计或技术差异化的，对接本地电商选品中心和产业带活动。
- 梳理佣金、评级规则变化，通过平台商家沟通渠道反映问题。
- 做丝路电商的，准备产品溯源文件，对齐双重审核要求。
政策把“品质”写进平台规则，卖家的竞争重心就会从价格战转向产品力。与其等规则落地，不如先把手里的品质证据备齐。
参考文章
- 《商务部电子商务司负责人解读〈关于实施品质电商“五优”行动的通知〉》｜中国政府网｜https://www.gov.cn/zhengce/202610/content_7082909.htm
- 《5方面15条举措 商务部等7部门部署品质电商“五优”行动》｜中国网｜https://news.china.com.cn/2026-10/10/content_118728149.shtml
- 《7部门发文大力培育品质电商 明确纠治平台“全网最低价”等无序竞争》｜经济参考网｜https://www.jjckb.cn/20261010/653b5e0abc8b41a8945ab3b6196cb11d/c.html
- 《2026年1—8月份社会消费品零售总额增长1.1%》｜国家统计局｜https://www.stats.gov.cn/xxgk/sjfb/zxfb2020/202609/t20260915_1965311.html
FAQ
“自动跟价”被纠治，对店铺定价有什么实际影响？
通知要求加强监督执法，纠治平台自动跟价、全网最低价行为，并规范平台佣金抽成与商家评级规则。文件目前是部署性要求，各平台落地节奏不同。卖家近期可留意后台比价工具和活动报名规则的变化，定价策略留出品质溢价空间。
电商选品中心是什么，中小卖家怎么用？
通知鼓励各地规划布局电商选品中心，重点支持具有核心技术、原创设计的中小卖家对接电商渠道。这是地方层面的载体建设，卖家可关注本地商务部门、产业园区和平台的对接活动，把商品资料和质检证明准备齐全。
“丝路云品”和跨境卖家有什么关系？
“丝路云品”是丝路电商维度下的品牌培育安排，涵盖非洲好物、东盟好物、上合云品等系列，并要求出海平台建立品牌+品质双重审核和产品溯源体系。做这些市场的卖家，需要提前备好品牌资质与品质文件。
全国性电商行业组织能帮商家做什么？
通知明确推动组建全国性电商行业组织，加强与消协组织协同联动，运用投诉举报、纠纷解决、消费者满意度等数据促进行业自律。对商家而言，多了一条规则之外反映问题、参与准则制定的渠道。
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